Politica di Recesso
Se il cliente è un “Consumatore” così come definito all’articolo 3 del Codice del Consumo, gli competono i diritti di cui all’art. 64 del Codice del Consumo nei limiti previsti da tale normativa ed ha pertanto diritto di recedere dal Contratto di Acquisto (di seguito “Diritto di Recesso”) per qualsiasi motivo, senza spiegazioni e senza alcuna penalità, con le modalità di seguito precisate.
Il diritto di Recesso si esercita con l’invio, entro 15 giorni di calendario dalla data di ricevimento dei Prodotti, di una comunicazione tramite e-mail all’indirizzo info@italcorium.com.
La comunicazione di Recesso dovrà specificare la volontà di recedere dall’Acquisto ed il Prodotto o i Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di Recesso, allegando copia della relativa fattura di acquisto e del documento di trasporto (DDT) o lettera di vettura, Nella comunicazione il Cliente dovrà inoltre confermare che il/i Prodotto/i siano integri e conservati in perfetto stato nella relativa confezione originale, completa in tutte le sue parti.
A seguito del corretto esercizio del diritto di Recesso, ITALCORIUM SAS provvederà ad inoltrare al Cliente, tramite e-mail il Numero di Pratica. Tale Numero dovrà essere indicato dal Cliente al momento della Restituzione del/i Prodotto/i (di seguito “Restituzione”). La Restituzione del/i Prodotto/i dovrà avvenire entro 15 giorni di calendario dalla data di ricevimento degli stessi.
Per agevolare la Restituzione dei Prodotti, ITALCORIUM SAS mette a disposizione i suoi servizi di trasporto solo in caso di apposita richiesta da parte del Cliente. Per ogni informazione relativa ai costi ed alle modalità di trasporto il Cliente può contattare la ITALCORIUM SAS all’indirizzo info@italcorium.com.
Il Diritto di Recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
· Il diritto si applica al singolo prodotto acquistato
· Il prodotto acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa di tutte le sue parti, compresi imballo e documentazione accessoria
· Le spese di trasporto relative alla restituzione del Prodotto sono a carico del Cliente
· La Restituzione è sotto la completa responsabilità del Cliente
· ITALCORIUM SAS si riserva il diritto di valutare le condizioni della Restituzione per determinare il monto del rimborso
Se il diritto di Recesso è stato correttamente esercitato e le condizione dei Prodotti sono pari al nuovo, ITALCORIUM SAS provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato al netto delle spese di trasporto per la Restituzione (in caso di aver utilizzato i servizi forniti da ITALCORIUM SAS), entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della Restituzione.